Hier finden Sie einen Auszug einer Zuständigkeitsliste von einer Apotheke.
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Aufgabenbereiche

Beratung, Verkauf      Service      Labor, Rezeptur    QM 
Betriebs-Orga             Schulung   WaWi

Zuständigkeiten

Mitarbeiter     X = verantwortlich  Vertretung (V1, V2)

AufgabenbereichTätigkeitTurnusalleApothekerPTAGunther KnopfKurt KnopfEugenie EismannHans NeumannKurt KnopfMoris van AntheyerUllrique KieselbachAngelique Mercel
Beratung, VerkaufBeratung KosmetikdauerhaftX









Beratung, VerkaufBeratung Naturheilverfahren
und Homöopathie
dauerhaft
XV1







Beratung, VerkaufBeratung zu und Abgabe
von Arzneimitteln, Medizinprodukten
und apothekenüblichen Waren
dauerhaft
XV1







Beratung, VerkaufMedikationsmanagementbei Anfragen



V1

V2
X

Beratung, VerkaufRecherche zu Arzneimittelanfragenbei Anfragen



X

V2
V1

Beratung, VerkaufSprechstundenbedarfsbelieferungbei Anfragen
V1X







Betriebs-Orga"Kummer/Lob"-Kasten1/ Monat



V1X




Betriebs-OrgaAktionsplan verwaltendauerhaft



X




V1
Betriebs-OrgaPersonalplanungtäglich



XV1
V2




Betriebs-OrgaPost sortieren,
Kataloge sortieren und ordnen
täglich




V1XV2



Betriebs-OrgaQMBständig



X
V1

V2


Betriebs-OrgaWechselgeldtäglich



XV1


V2
Betriebs-OrgaZugaben/ Proben auffüllentäglich




XV1V2



ServiceBlutdruckmessungbei AnfragenX









ServiceKompressionsstrümpfe anmessen
und abrechnen
bei Anfragen






V1
X
ServiceMilchpumpenbei AnfragenX









DokuBTMtäglich



V2V1


X
DokuEinzelimportetäglich




XV1
V2


DokuGefahrstoff-Abgabetäglich
XV1







DokuKundenkartenanträge,
Ausgefüllte abheften
1/ Woche




XV1



DokuRezepturstatistik1/ Monat






XV1


DokuT-Rezeptetäglich



X
V2

V1

DokuRezeptkontrolletäglich



X

V1V2
V2
DokuRückrufe AMKwöchentlich



X


V1
V2
Labor, RezepturDefekturbei Aufkommen






X
V1
Labor, RezepturFertigarzneimittelprüfung1/d





XV1


Labor, RezepturPrüfung der Ausgangsstoffenach Eingang






V1
XV2
Labor, RezepturLagertemperatur-Prüfung,
Temperaturlogger
dauerhaft




XV1



Labor, RezepturPrüfung Primärpackmittelnach Eingang






V1
XV2
Labor, RezepturRezepturbei Aufkommen






X
V1
SchulungArbeitssicherheit1/a



XV1
V2




SchulungDatenschutz1/a



XV1
V2




SchulungErsthelferausbildungalle 2 Jahre










SchulungGefahrstoffverordnung1/a



XV1
V2




SchulungHerstellung,
Lagerung von Arzneimitteln
1/a



XV1
V2




SchulungHygienemanagement1/a



XV1
V2




SchulungQMSdauerhaft



XV1
V2




QMAL über Stand des QM und
Verbesserungsmöglichkeiten
informieren
dauerhaft










QMFehlermanagementdauerhaft



XV2
V1




QMFirmenbewertungenpro Quartal




XV1



QMFörderung der Kundenorientierung
in der Apotheke
dauerhaft



V1X




QMGroßhandelsbewertungenmonatlich




XX



WaWiAbholerregal1/ Woche



XX




WaWiAktionsplanung
(Freiwahl, Sichtwahl)
monatlich




V1X



WaWiAktionsschilder
(Wegreiter, Flyer)
bei Bedarf




V1X



WaWiAlphabet1/ Woche




V1X



WaWiDefekte bearbeitentäglich




XV1V2



WaWiDesensibilisierungslösungenbei Aufkommen




XV1



WaWiDirektumsatz eintragen und kontrollierenmonatlich




XV1



WaWiFehlbeständetäglich




V1XV2



WaWiFreiwahl kontrollierentäglich




V1XV2



WaWiHV-Tisch Ordnungtäglich




V1XV2



WaWiHV-Tisch Präsentationtäglich



V2XV1V2



WaWiKühlschrank-Inventur2/ Woche




XV1V2



WaWiKundenkartenanträge auslegentäglich




XV1V2



WaWiRechnungen erstellen1/ Monat




XV1



WaWiRechnungskontrolletäglich




XV1V2



WaWiRetouren Großhandel1/ Woche




XV1



WaWiRetouren Herstellerbei Bedarf




XV1



WaWiTelefonannahme / Bestellungdauerhaft




V1XV2



WaWiTelefonzentraledauerhaft




V1XV2



WaWiVerbandstoffschrank1/ Monat




XV1



    
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